Lean Startup
Lean Startup est un mouvement : ce n’est ni une méthode, ni un framework de développement. Il s’agit d’un état d’esprit à avoir lorsqu’on veut créer une entreprise innovante, ou lorsqu’on veut remettre de l’innovation dans une entreprise existante.Lean Startup est un condensé de pratiques utilisées depuis quelques années, et qui donne de la cohérence entre toutes ces approches.Lean Startup se résume en 5 points :“Les entrepreneurs sont partout” : Lean Startup est destiné aux entrepreneurs et aux intrapreneurs (l’objectif étant de pouvoir re-créer de l’innovation au sein des grands groupes)“L’entrepreneuriat, c’est de la gestion d’équipe” : Etre entrepreneur nécessite de gérer des personnes, mobilier leurs énergies et les aligner sur une vision et une stratégie “Enseignements validés” : Une startup évoluant dans un contexte incertain, sa préoccupation doit être de tester des hypothèses et d’en tirer des enseignements, validés scientifiquement.“Preuve de l’innovation” : Il faut pouvoir prouver qu’il y a eu innovation, et le bénéfice qui a été apporté. Innovation Accounting, c’est mettre en place l’analyse des données qui permettent de prouver que la startup est sur le bon chemin.“Build-Measure-Learn” : Le principe fondateur de Lean Startup : il faut enchaîner le plus rapidement possible, au fur et à mesure qu’on découvre son nouveau marché, des phases de développement, de mesure et d’analyse des résultats. Ceci afin de valider des enseignements, et de s’approcher de la rentabilité.
Design Thinking
Le design thinking est « un mode d’application des outils de conception utilisés par les designers pour résoudre une problématique d’innovation, par une approche multidisciplinaire centrée sur l’humain »Le design thinking, c’est s’inspirer du mode de pensée des designers pour innover dans tous les domaines.Il impose une synthèse permanente entre les compétences analytiques des ingénieurs et des professionnels du marketing, et les compétences intuitives des créatifs.La démarche du design thinking peut être résumée en trois étapes-clés :Identifier une problématique et comprendre son environnementTrouver le concept, l’idée qui permettra de la résoudreConcevoir la forme qui incarnera ce conceptConcrètement, le travail en mode design thinking s’organise autour de trois logiques :Une logique de co-création : une entreprise qui met le design thinking au coeur de son activité ne fait pas travailler ses départements de manière isolée, et instaure au contraire une logique «cross-département» favorisant l’intelligence collective.Une gymnastique intellectuelle alternant des phases d’intuition et d’analyse, dans une logique d’ouverture/fermeture.Une importance majeure accordée à l’étude de terrain (observation ethnographique) qui offre une compréhension pleine et entière des expériences, contrairement aux classiques études quantitatives et qualitatives.
Courtage sur le marché de changes et de devises
Le marché des changes de devises et de capitaux est, pour l’essentiel, le marché où l’on échange simultanément de la devise d’un pays contre la devise d’un autre pays. Ce marché comptait très peu de spéculateurs, mais a connu un essor significatif après la seconde guerre mondial avec les accords de BRETTON WOODS entre les Etats-Unis d’Amérique, la France et la Grande Bretagne lors de la conférence monétaire et financière des nations-unies.FOREX est la contraction de “FOREIGN EXCHANGE” et est le terme universellement employé pour désigner le marché des changes sur lequel les devises sont échangées l’une contre l’autre, à des taux qui changent sans cesse (par l’exemple l’euro vis à vis du dollar).En effet, les taux de change, ou cotations, varient sans arrêt enfonction de l’offre et la demande et du climat économique. Ce marché mondial est le second plus gros marché au monde derrière celui des taux d’intérêts. Il voit transiter tous les jours près de 3000 milliards de dollars, ce qui est bien plus important que la bourse (le marché des actions).Le marché des changes de devises et de capitaux permet d’échanger toutes les devises au monde. Certaines sont plus populaires, et les plus échangées sont dans l’ordre le dollar, l’euro, le yen puis la livre sterling.
Financement Participatif
Le financement participatif, ou crowdfunding (« financement par la foule ») est un mécanisme qui permet de collecter les apports financiers – généralement des petits montants -d’un grand nombre de particuliers au moyen d’une plateforme sur internet – en vue de financer un projet. Deux parties sont mises en présence : l’épargnant qui souhaite investir une certaine somme d’argent dans un projet auquel il croit et le porteur de ce projet qui ne possède pas les fonds nécessaires pour le mettre en œuvre. L’un et l’autre se rencontrent sur internet via une plateforme dédiée : Les projets sont présentés par leurs porteurs et les épargnants choisissent de financer ceux qui les intéressent à hauteur de ce qu’ils souhaitent investir. Plusieurs modalités de financement participatif existent: le don (avec ou sans contrepartie), le prêt (avec ou sans intérêts) et l’investissement en capital.Ce mode de financement se fait sans l’aide des acteurs traditionnels du financement, il est dit désintermédié. L’émergence des plateformes de financement participatif a été permise grâce à internet et aux réseaux sociaux, complétant ou remplaçant la traditionnelle souscription. Cette tendance s’inscrit dans un mouvement plus global : celui de la consommation collaborative et du crowdsourcing.Le financement participatif comprend différents secteurs tels que le don (« donation crowdfunding »), la récompense (ou don avec contrepartie), le prêt (aussi appelé « credit crowdfunding», « crowdlending », « peer-to-peer lending » ou « prêt participatif »), l’investissement en capital (« equity crowdfunding »).
Business Angel
Un business angel (littéralement « ange des affaires », appelé aussi « investisseur providentiel ») est un particulier qui investit dans une entreprise innovante à potentiel et qui, en plus de son investissement, accompagne et met à disposition de l’entrepreneur, ses compétences, son expérience, ses réseaux relationnels et une partie de son temps. Le business angel est un véritable associé-entrepreneur dont l’accompagnement est à forte valeur ajoutée, le business angel pouvant apporter sa compétence, son énergie et son expertise.
Marketing Strategique
Le marketing stratégique regroupe l’ensemble des techniques utilisées pour analyser le marché dans lequel l’entreprise évolue. En effet, avant un lancement de produit, l’entreprise va tenter d’identifier les cibles potentielles de son activité à l’aide de techniques de ciblage (comportemental, géographique, démographique…) afin d’adapter son offre et sa proposition de valeur. Cela lui permettra ensuite d’isoler des cibles ou groupes de cibles auprès desquelles adresser le message qu’elles attendent. Le choix du segment ou de la cible se réalise après une analyse poussée interne et externe. Pour cela, on peut utiliser les matrices d’analyses telles que SWOT (Etude des forces et faiblesses de l’entreprise face aux opportunités et menaces liées au marché cible), PORTER (Etude du macro environnement de l’entreprise et des influenceurs externe potentiels) et BCG (Outil d’aide à la décision et de pilotage des activités de l’entreprise selon leur rentabilité). Enfin, vient le temps du positionnement produit par rapport aux exigences des cibles sélectionnées, il faut que le positionnement corresponde à ce que recherche la cible. On intègre dans la notion de positionnement, l’étude du comportement du consommateur, la fixation du prix idéal (Rapport entre le prix psychologie, le prix selon l’offre et la demande et prix selon les coûts de production et la rentabilité de l’entreprise), le positionnement par rapport à la concurrence… Les méthodes du marketing stratégique sont aussi un moyen de définir une stratégie de communication autour d’un produit, d’une marque. En effet, le message véhiculé par la publicité doit être en adéquation avec le positionnement du produit. Les consommateurs doivent s’identifier au message pour pouvoir être influencés par celui-ci.
Marketing Operationnel
Le Marketing Opérationnel désigne les moyens utilisés pour remplir les objectifs définis au préalable par le Marketing Stratégique. Il s’agit d’actions à court terme qui nécessitent de suivre l’évolution du marché pour s’y adapter. Le marketing opérationnel peut se segmenter en quatre points clés appelés aussi marketing mix. Ces quatre points complémentaires permettent de réaliser un marketing complet. Le marketing opérationnel comporte donc 4 points clés, appelés les 4 P pour : Le produit : c’est la stratégie à mettre en place pour le produit, en prenant en compte ses caractéristiques, son design pour réaliser la stratégie. Le prix : le prix résulte d’une stratégie, et sa fixation est réfléchie mais il est possible de modifier le prix. Réaliser des baisses de prix sur un court terme, réaliser une promotion, des bons de réduction.La place (distribution) : où le produit sera vendu ? la place du produit dans un certain canal de distribution résulte aussi d’une stratégie spécifique. Il faut également définir son emplacement dans les rayonnages. La promotion (communication) : Pour vendre un produit il est nécessaire de réaliser une communication à destination de la cible sélectionnée. De nos jours, on parle également en marketing opérationnel des 5C qui permettent une meilleure segmentation pour le marketing opérationnel : La Compagnie : quelle est l’entreprise et quelles sont ses valeurs ? Les Clients : que recherchent les clients ? Les Concurrents : que font les concurrents en matière de marketing opérationnel ? Les Collaborateurs : organiser le marketing opérationnel en collaboration avec un distributeur. Le Contexte : Y-a-t-il un contexte spécifique à la réalisation de cette action de marketing opérationnel ? (pâque, noël…). Le marketing opérationnel désigne donc les actions concrètes mises en place sur le terrain : communication, promotion, publicité, marketing direct, Champs d’action du Marketing Opérationnel. Ces actions couvrent différents leviers permettant de toucher différents segments. On peut par exemple, dans le cadre du Marketing Opérationnel, réaliser des campagnes d’e-Marketing (display publicitaire, emailing, buzz, social media) ou bien de publicité dans la presse papier spécialisée par exemple.